帳號(電子信箱)

帳號開通障礙排除申請

以下功能僅供原寬頻用戶轉換QLife帳號時，無法收取認證信問題時使用，如您為QLife新申請會員發生相關問題，請直接以其他EMAIL重新申請新的帳號，相關說明請見FAQ。

寬頻用戶轉換帳號問題排除一

若您執行多次重寄認證信皆無收到認證信，可能您註冊的EMAIL有擋信設定，請改以其他EMAIL更改帳號(新EMAIL帳號請盡量勿使用免費信箱)

輸入原申請EMAIL帳號

輸入原申請密碼設定

輸入更改後EMAIL帳號

再次確認新EMAIL帳號

寬頻用戶轉換帳號問題排除二

若您輸入錯誤EMAIL帳號造成無法收取認證信，請將個人資料EMAIL至客服信箱，收到您的申請確認資料無誤將會以人方式更改您的帳號。

1. 個人資料 : 姓名、
2. 出生年月日、
3. 身分證字號、
4. 原申請密碼、
5. 新 EMAIL 帳號 。

客服信箱 : ipservice@aptg.com.tw